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Política de privacidad

Última actualización: 8 de octubre de 2024

En Inversiones Fotoeditores SAS (en adelante, “la Empresa”), nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros clientes, colaboradores y usuarios que interactúan con nosotros a través de nuestros servicios y sitio web. Esta Política de Privacidad describe la manera en la que recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal.

Razón social: Inversiones Fotoeditores SAS
NIT: 900482551-9
Dirección: Calle 51 # 72 25 oficina 1204, Edificio Bolerama, Medellín, Colombia

1. Información que Recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes tipos de datos personales:

  • Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física.

  • Información de Facturación: Datos de facturación, como el nombre de la empresa, NIT y detalles bancarios, cuando corresponda.

  • Información sobre el Uso de los Servicios: Datos relacionados con la interacción del usuario en nuestra página web, incluyendo las páginas visitadas, duración de la visita, dirección IP y tipo de navegador.

  • Contenido Generado por el Usuario: Comentarios, opiniones y mensajes enviados por los usuarios a través de formularios de contacto, redes sociales u otros canales de comunicación.

2. Uso de la Información

La Empresa utiliza los datos personales recopilados para:

  • Proveer, mantener y mejorar nuestros servicios.

  • Gestionar las relaciones comerciales y de facturación.

  • Responder a las solicitudes de información, preguntas o comentarios.

  • Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios y campañas de marketing, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.

  • Cumplir con las obligaciones legales y contractuales.

3. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen, pero no se limitan a:

  • Uso de tecnología de encriptación para proteger la información sensible.

  • Control de acceso a la información mediante autenticación y autorización.

  • Monitoreo de nuestros sistemas para identificar posibles vulnerabilidades y amenazas.

4. Retención de la Información

La Empresa retendrá los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales se recopilaron, así como para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de reporte. Los datos de facturación se conservan durante el tiempo requerido por las leyes colombianas.

5. Compartir Información con Terceros

La Empresa no vende, alquila ni comparte los datos personales de los usuarios con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, proveedores de tecnología, servicios de correo electrónico o proveedores de facturación), siempre que se comprometan a mantener la confidencialidad y a utilizar los datos únicamente para prestar el servicio acordado.

  • Obligaciones Legales: Podemos divulgar información si es requerido por la ley o en respuesta a una solicitud gubernamental válida, como por ejemplo en cumplimiento de una citación o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de la Empresa, sus empleados, clientes u otros.

6. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación colombiana, el usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales que se encuentran en nuestra posesión.

  • Rectificar los datos personales que sean inexactos o incompletos.

  • Cancelar sus datos personales, en caso de que ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

  • Oponerse al tratamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud escrita al correo electrónico: contacto@fotoeditores.com.

7. Cambios a la Política de Privacidad

La Empresa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página, y, en caso de ser significativo, se notificará a los usuarios a través de los medios adecuados. Recomendamos a los usuarios revisar esta política de manera periódica.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

Correo Electrónico: contacto@fotoeditores.com
Dirección: Calle 51 # 72 25 oficina 1204, Edificio Bolerama, Medellín, Colombia

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